1. Wprowadzenie

Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy Twoje dane osobowe, na jakiej podstawie prawnej to robimy oraz jakie prawa Ci przysługują. Dbamy o Twoją prywatność i bezpieczeństwo danych – zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”).

2. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Agata Gładowicz-Bojarska
prowadząca działalność gospodarczą pod firmą
Słow-Iq Mowa i Myślenie. Agata Gładowicz-Bojarska
adres: Os. Polana 24, 32-085 Giebułtów
NIP: 8121644628 | REGON: 384272838
E-mail kontaktowy: sklep@werbogesty.pl
Messenger: ologopedii.blog

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy, aby:

  • zrealizować zamówienie złożone w sklepie internetowym,
  • obsłużyć płatności i dostawy,
  • prowadzić newsletter i działania marketingowe (za zgodą),
  • zorganizować udział w szkoleniach stacjonarnych i online,
  • wystawić fakturę i spełnić obowiązki podatkowe,
  • obsłużyć Twoje prawa konsumenckie (np. reklamacje, zwroty),
  • zapewnić bezpieczeństwo i stabilność działania strony.

Podstawy prawne:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy,
  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne,
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes (np. marketing bezpośredni),
  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (np. na newsletter).

4. Jakie dane przetwarzamy?

W zależności od kontekstu możemy przetwarzać następujące dane: 

  • Imię i nazwisko
  • Adres e-mail
  • Numer telefonu
  • Adres korespondencyjny
  • Dane do faktury (NIP/PESEL)
  • Informacje o zamówieniach i uczestnictwie w szkoleniach

5. Okres przechowywania danych

Twoje dane przechowujemy przez:

  • okres prowadzenia Twojego konta w sklepie,
  • 5 lat od końca roku podatkowego (dla danych księgowych),
  • czas prowadzenia działań marketingowych (do momentu cofnięcia zgody),
  • okres niezbędny do dochodzenia lub obrony roszczeń.

6. Odbiorcy danych osobowych

Dane mogą być przekazywane:

  •  operatorom płatności (np. Przelewy24, PayU),
  • firmom kurierskim i pocztowym,
  • biuru rachunkowemu,
  • dostawcom usług IT i hostingu,
  • platformom szkoleniowym ( Zoom),
  • organom publicznym (jeśli wymagają tego przepisy prawa).

    W każdym przypadku dane są przekazywane na podstawie odpowiednich umów i zgodnie z RODO.

    7. Twoje prawa

    Masz prawo do:

    • dostępu do swoich danych,
    • ich sprostowania,
    • usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),
    • ograniczenia przetwarzania,
    • wniesienia sprzeciwu,
    • przenoszenia danych,
    • wycofania zgody (np. na newsletter),
    • złożenia skargi do Prezesa UODO (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

      8. Polityka cookies

      Strona korzysta z plików cookies, aby:

      •  zapewnić prawidłowe działanie serwisu,
      • zapamiętać Twoje preferencje,
      • umożliwić logowanie i składanie zamówień.

          Pliki cookies nie pozwalają na pełną identyfikację użytkownika. Możesz zarządzać nimi w ustawieniach swojej przeglądarki.

          9. Dobrowolność podania danych

          Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne do realizacji umowy, obsługi zamówienia lub zapisu na szkolenie.

          10. Kontakt

          W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz skontaktować się z nami mailowo:
          sklep@werbogesty.pl